Умови використання

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до ФітФуд! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше використання нашого веб-сайту та послуг з нутриціології і здорового харчування. Використовуючи наш сайт або послуги, ви погоджуєтесь з цими Умовами в повному обсязі.

Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих Умов, просимо не використовувати наш веб-сайт та не користуватися нашими послугами.

2. Опис послуг

ФітФуд надає наступні послуги:

Індивідуальні консультації з нутриціології
Розробка персональних програм здорового харчування
Супровід та підтримка в процесі зміни харчових звичок
Освітні матеріали з питань правильного харчування
Аналіз раціону харчування та надання рекомендацій

3. Ваші зобов'язання як клієнта

3.1 Надання точної інформації

Ви зобов'язуєтесь надавати точну, повну та актуальну інформацію про своє здоров'я, харчові звички, алергії та інші важливі дані, необхідні для надання якісних послуг.

3.2 Дотримання рекомендацій

Наші рекомендації слід розглядати як поради щодо здорового харчування. Ви несете відповідальність за свої рішення щодо дотримання наданих рекомендацій.

3.3 Медичні консультації

Ви погоджуєтесь проконсультуватися з лікарем перед початком будь-якої програми харчування, особливо якщо у вас є проблеми зі здоров'ям або ви приймаєте ліки.

4. Наші зобов'язання

4.1 Якість послуг

Ми зобов'язуємось надавати професійні послуги з нутриціології згідно з сучасними науковими даними та етичними стандартами.

4.2 Конфіденційність

Ми гарантуємо конфіденційність ваших персональних даних згідно з нашою Політикою конфіденційності.

4.3 Доступність

Ми прагнемо забезпечити стабільну роботу нашого веб-сайту, проте не можемо гарантувати постійну доступність через технічні причини.

5. Оплата та повернення коштів

5.1 Оплата послуг

Оплата послуг здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Всі ціни вказані в українських гривнях та включають ПДВ, якщо це передбачено законодавством.

5.2 Повернення коштів

Повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменту першої консультації
Для отримання повернення необхідно надати обґрунтовану причину
Кошти повертаються протягом 30 робочих днів
За вже надані послуги повернення не здійснюється

6. Обмеження відповідальності

⚠️ Важливе медичне застереження

Наші послуги НЕ є медичним лікуванням і не замінюють консультації лікаря. Ми не діагностуємо, не лікуємо та не запобігаємо захворюванням. Завжди консультуйтеся з кваліфікованим медичним працівником перед внесенням змін до свого раціону, особливо якщо у вас є проблеми зі здоров'ям.

6.1 Результати

Ми не гарантуємо конкретних результатів від використання наших послуг. Результати можуть відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей організму, дотримання рекомендацій та інших факторів.

6.2 Обмеження збитків

Наша відповідальність обмежується вартістю наданих послуг. Ми не несемо відповідальності за непрямі збитки або втрачені можливості.

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на нашому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, дизайн та програмне забезпечення, захищені авторським правом та є власністю ФітФуд або використовуються за ліцензією.

7.1 Дозволене використання

Перегляд та завантаження для особистого використання
Цитування з обов'язковим зазначенням джерела
Поширення в соціальних мережах з посиланням на оригінал

7.2 Заборонено

Копіювання та розповсюдження без дозволу
Комерційне використання без письмової згоди
Зміна та модифікація матеріалів
Видалення позначок авторського права

8. Заборонені дії

При використанні нашого веб-сайту та послуг заборонено:

Порушувати будь-які діючі закони або нормативні акти
Передавати комп'ютерні віруси або шкідливе програмне забезпечення
Надавати неправдиву або оманливу інформацію
Втручатися в роботу сервера або мережі
Збирати персональні дані інших користувачів
Використовувати сайт для спаму або нелегальних цілей
Копіювати або відтворювати контент без дозволу

9. Припинення дії угоди

9.1 З вашої сторони

Ви можете припинити користування нашими послугами в будь-який час, повідомивши нас письмово. Оплачені, але не надані послуги можуть бути повернені згідно з нашою політикою повернення.

9.2 З нашої сторони

Ми можемо припинити надання послуг у випадку порушення вами цих Умов, надання неправдивої інформації або неможливості забезпечити безпеку ваших персональних даних.

10. Форс-мажор

Жодна зі сторін не несе відповідальності за невиконання своїх зобов'язань у випадку форс-мажорних обставин, включаючи стихійні лиха, військові дії, епідемії, зміни законодавства або інші обставини, що знаходяться поза розумним контролем сторін.

11. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються законодавством України. Усі спори, що можуть виникнути між сторонами, підлягають вирішенню шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спір вирішується в судовому порядку згідно з законодавством України.

12. Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Про істотні зміни ми повідомимо вас за 30 днів до їх набрання чинності. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

13. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання звертайтеся до нас:

Контакти для правових питань:

Email: [email protected]

Телефон: +380 XX XXX XX XX

Поштова адреса: Україна

Час роботи: Пн-Пт 9:00-18:00

Важливо знати

Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь з усіма положеннями цих Умов використання. Якщо у вас є питання щодо будь-яких аспектів наших умов, будь ласка, зв'яжіться з нами перед початком користування послугами.